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新华保险四川分公司积极应对泸定6.8级地震

来源:四川保险在线 2022-09-08 22:24

新华保险四川分公司运营管理部获灾害消息后,立即启动应急响应并成立应急调查处理小组,何长青总任组长,钟平总任指挥长。统一指挥部署,统筹分工并及时安排进行应急排查,同时分公司即时指导成都中支调查人密切关注人员伤亡情况。公司将持续关注官方发布信息,联动同业,第一时间进行应急排查。

目前新华保险已开通绿色理赔服务通道,并推出快速理赔服务应急举措:

1、主动提供服务:主动排查客户,多渠道获取客户信息,主动提供理赔服务。

2、开通服务热线:开通7*24小时理赔服务专线95567,全天候受理客户的理赔报案与咨询。

3、开通绿色通道:开通理赔绿色通道,优先处置本起事故涉及的客户理赔。

4、无保单办理赔:针对可以通过官方途径或其他材料明确事故性质或损伤程度的客户,简化提供理赔材料;对出险客户提供无保单理赔服务。

5、取消医院限制:本起事故中出险的客户,不限制就诊医院范围。

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