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泰康人寿四川分公司积极应对泸定6.8级地震

来源:四川保险在线 2022-09-08 22:27

灾害发生后,泰康人寿总分公司快速响应,紧急启动重大灾害应急预案,同时召开工作会,成立重大突发事件应急小组,由分公司总经理韩凤旭任组长,部署相关救灾工作。

主动进行客户排查 开启理赔绿色通道

灾情就是命令,泰康人寿总分公司快速响应,第一时间通过官方公众平台及内外勤自媒体公示各项应急服务举措,包括:公司开启理赔绿色通道、公布7*24小时理赔服务热线、简化理赔手续、提供上门服务、无保单理赔服务、取消定点医院限制、取消自费药品限制等;同时,主动进行客户排查,向甘孜州、雅安市99381名客户发送慰问短信,并通过多种渠道进行筛查,核查投保记录,目前暂未发现公司有效保单客户出险,截至2022年9月6日11点30分,尚未接到报案。

众志成城 赶赴灾区

9月6日,在四川分公司应急小组的部署下,甘孜中支总经理魏雯、雅安中支总经理谢焕庭亲自带队,携救灾物资及工作人员分别紧急赶赴泸定、石棉灾区,建立临时理赔点,看望受灾群众、主动联系排查客户;同时,组织理赔人员前往医院排查核实信息跟进理赔。

泰康人寿四川分公司积极应对泸定6.8级地震

此外,根据地震救治患者的血液需求,甘孜中支立即号召符合献血条件的内外勤员工积极参与,截至9月6日中午12点前,已有17人完成献血。众志成城、共克时艰!

尊重生命,客户至上。泰康人寿四川分公司将持续关注灾情,结合当地监管要求和灾情,做好抗震救灾工作,积极践行企业责任。

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